Fornecimento de dados

Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD)

A iservapp adere integralmente à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), legislação brasileira que estabelece diretrizes claras para o tratamento de dados pessoais. Sob a LGPD, a transparência, a segurança e a legitimidade são princípios centrais, e a iservapp implementa medidas rigorosas para assegurar o cumprimento dessas diretrizes.

A iservapp coleta diversos tipos de dados pessoais dos usuários para cumprir com seus propósitos, incluindo:

• Dados de identificação: nome, endereço, CPF, RG e foto.
  
• Dados de contato: endereço de e-mail, telefone e endereço postal.
  
• Dados de atividade: histórico de serviços e navegação no site e aplicativo.
  
• Dados de localização: localização geográfica do usuário, coletada com o seu consentimento.
  
• Dados complementares: informações adicionais fornecidas pelo usuário, como preferências, interesses e opiniões.

Retenção de dados 

A iservapp está comprometida em manter a transparência sobre como gerenciamos os dados dos nossos usuários. Quanto ao período de armazenamento dos dados coletados, seguimos uma política de retenção cuidadosamente definida. Os dados pessoais fornecidos são mantidos enquanto a conta do usuário estiver ativa e por um período subsequente conforme necessário para cumprir nossas obrigações legais, resolver disputas e fazer cumprir nossos acordos. 

Especificamente, retemos informações pessoais pelo tempo que for necessário para atender aos propósitos pelos quais foram coletadas, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Após o término deste período, os dados são anonimizados, desidentificados ou destruídos de forma segura. Vale ressaltar que em algumas circunstâncias, os usuários podem solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a quaisquer obrigações legais de retenção de dados que a iservapp possa ter. Essa política de retenção de dados é parte do nosso compromisso em proteger a privacidade e a segurança das informações dos nossos usuários, mantendo a integridade e a confiabilidade dos nossos serviços.

Oferecemos mecanismos fáceis e acessíveis para que você possa acessar, corrigir ou atualizar seus dados a qualquer momento. Para acessar suas informações pessoais, basta fazer login em sua conta no site e navegar até a seção 'Dados'. Aqui, você encontrará todas as informações que coletamos e poderá revisá-las detalhadamente. Se identificar algum dado que precisa ser corrigido ou atualizado, você pode fazer as alterações diretamente nesta seção. Em casos onde a atualização não possa ser feita por você mesmo, nossa equipe de suporte está sempre disponível para auxiliá-lo. Basta entrar em contato conosco através do nosso suporte online ou e-mail, e nós o ajudaremos a fazer as alterações necessárias. Estamos comprometidos em assegurar que suas informações estejam sempre precisas e atualizadas, permitindo que você exerça seus direitos de maneira efetiva e segura.

Parceiros e compartilhamento de Dados

Queremos assegurar que você esteja plenamente informado sobre como e com quem seus dados são compartilhados. Para oferecer nossos serviços de maneira eficiente e segura, colaboramos com parceiros confiáveis. Dados essenciais são compartilhados com o Serpro para a validação de CPF e CNPJ, garantindo a autenticidade e a segurança das informações cadastrais dos usuários. 

Ao escolher a iservapp, os usuários podem confiar que seus dados são tratados com responsabilidade e em estrita conformidade com as leis brasileiras de proteção de dados. Estamos empenhados em criar uma comunidade online segura, transparente e confiável para freelancers e clientes.