Para a segurança dos usuários, todas as negociações e comunicações devem ser realizadas exclusivamente dentro da plataforma iservapp, por meio do chat de negociações, garantindo registro integral para consulta e proteção das partes.
No que se refere aos pagamentos pelos serviços contratados entre clientes e prestadores, estes são de responsabilidade única e exclusiva das partes envolvidas, que devem definir diretamente as formas e condições de pagamento. A iservapp não participa da intermediação financeira, tampouco retém, fiscaliza ou assegura valores nessas transações.
Por que essa política é importante?
Segurança de pagamentos: nossa plataforma não garante que os pagamentos sejam negociados de forma segura e que o dinheiro só seja liberado após os acordos definidos e a entrega satisfatória do serviço. Mas, orientamos através de pontos de apoio (modelos de contratos) as formas mais seguras para que tudo saia bem.
Proteção contra fraudes: ao manter a comunicação e as transações na iservapp, podemos identificar e prevenir (caso seja possível) atividades fraudulentas, evitando que os demais usuários não sejam vítima de golpes.
Histórico de transações: todos os seus pedidos e conversas ficam registrados, o que é fundamental para resolver disputas, se for necessário.
O que acontece se a política for violada?
Qualquer ato de mover a comunicação ou a negociação para fora da iservapp é considerada uma imprudência e todas as consequências serão por conta do usuário. Tudo isso consta nos nossos TERMOS E CONDIÇÕES DE USO e pode levar à suspensão ou encerramento da sua conta, caso traga complicações que afetam a plataforma. Seja prudente e use a iservapp de forma segura.
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