Avaliação e classificação para contratantes

Na iservapp, a avaliação não é exclusiva dos prestadores. Os contratantes também são avaliados após a finalização de um serviço.

Esse sistema contribui para criar um ambiente mais equilibrado, transparente e confiável para todos os usuários da plataforma.

Como funciona a avaliação do contratante

Após a conclusão do serviço, o prestador também tem a oportunidade de avaliar o contratante.

Assim como acontece com o cliente, essa avaliação é realizada diretamente pelo chat do serviço, logo após a finalização.

Isso garante que o feedback seja feito de forma rápida e no contexto da experiência vivida. 

O que é avaliado

A avaliação do contratante considera principalmente o comportamento durante o serviço.

O prestador pode avaliar aspectos como clareza na comunicação, respeito durante a interação, organização das informações enviadas e colaboração ao longo do processo.

Esses pontos ajudam a identificar o perfil do contratante dentro da plataforma.

Por que essa avaliação é importante

Avaliar contratantes ajuda a manter a qualidade das interações dentro da iservapp.

Prestadores passam a ter mais segurança ao aceitar serviços, e a plataforma se torna mais equilibrada para todos os usuários.

Além disso, contratantes bem avaliados tendem a ter uma experiência melhor, pois transmitem mais confiança aos profissionais.

Como manter boas avaliações como contratante

A experiência do serviço começa com a forma como você se comunica.

Ser claro ao explicar sua necessidade, enviar informações completas e manter uma comunicação respeitosa são atitudes que fazem toda a diferença.

Também é importante acompanhar o andamento do serviço e dar feedbacks de forma objetiva e construtiva.

Dica importante

A avaliação também representa o seu perfil dentro da plataforma.

Um contratante organizado e respeitoso tende a ter melhores experiências e atrair prestadores mais qualificados.

Precisa de ajuda?

Se você tiver dúvidas sobre o sistema de avaliações, acesse a Central de Ajuda do iservapp ou entre em contato pelo e-mail iserv@iservapp.com.br ou WhatsApp +55 11 94525-3589.