Configurações de perfil - cliente

Garantir que seu perfil de cliente esteja configurado corretamente é essencial para uma experiência mais tranquila e personalizada dentro do iservapp.

O perfil do cliente reúne informações importantes para que a plataforma funcione da melhor forma possível, ajudando você a encontrar serviços com mais facilidade, contratar profissionais com mais segurança e acompanhar suas interações dentro da plataforma.

Neste artigo, você verá o passo a passo para criar e configurar corretamente seu perfil de cliente no iservapp.

Acesse o site do iservapp:

https://www.iservapp.com.br

Na página inicial, você pode iniciar seu cadastro de algumas formas:

• Clicando em Cadastrar grátis, no canto superior direito da tela;
• Clicando em Publicar Projeto Grátis, no banner principal da página inicial;
• Acessando o menu Categorias para visualizar os tipos de serviços disponíveis;
• Clicando em Anunciar Serviço, na área de busca de profissionais, caso você queira publicar uma necessidade de contratação.

Caso você já tenha uma conta, clique em Fazer login.

Acessando serviços pelas categorias

Na página inicial, você também pode clicar em Categorias para visualizar as principais áreas de serviços disponíveis no iservapp.

Ao abrir o menu, serão exibidas categorias como:

Saúde e Bem-Estar, Educação e Treinamentos, Design e Criatividade, Marketing e Vendas, Programação e Tecnologia, entre outras.

Você pode clicar em uma categoria ou selecionar a opção Ver todas as categorias para acessar a lista completa.

Buscando ou anunciando um serviço

Ao acessar a área de busca, você encontrará opções para procurar profissionais e serviços disponíveis na plataforma.

Nessa tela, é possível:

• Buscar serviços pelo campo de pesquisa;
• Usar a Busca Avançada;
• Filtrar por Categoria, Subcategoria, Especialidade, Cidade, Modalidade e Faixa de Preço;
• Clicar em Anunciar Serviço para publicar um projeto e receber propostas de profissionais.

Essa etapa é útil para clientes que desejam encontrar profissionais verificados ou divulgar uma necessidade específica de contratação.

Preencha o formulário de cadastro inicial

Ao clicar em Cadastrar grátis, você será direcionado para a primeira etapa do cadastro.

Preencha os seguintes dados:

Nome
Sobrenome
E-mail
Senha
Confirmar senha

Também será necessário marcar as opções obrigatórias:

Declaro que tenho 18 anos ou mais.
Li e aceito os Termos de Uso e a Política de Privacidade da iservapp.

A autorização para receber comunicações do iservapp é opcional. Ela permite que você receba novidades, avisos e informações importantes sobre a plataforma.

Após preencher os campos obrigatórios, clique em Registrar.

Você também pode se cadastrar usando sua conta do Google, clicando em Continuar com Google.

Escolha seu objetivo na plataforma

Depois do cadastro inicial, o iservapp solicitará que você escolha qual é o seu objetivo dentro da plataforma.

Você verá a etapa:

Qual é o seu objetivo?

Nessa tela, selecione a opção:

➤ QUERO CONTRATAR

Essa opção é ideal para quem deseja:

• buscar profissionais
• contratar serviços
• conversar com prestadores
• acompanhar contratações e solicitações

Depois de selecionar essa opção, clique em “Continuar”.

Complete seus dados pessoais

Na última etapa do cadastro, finalize seu perfil preenchendo:

• Foto de perfil
• Telefone (WhatsApp) (opcional)
• CPF ou CNPJ
• Gênero
• Data de nascimento

Essas informações ajudam a validar sua conta, reforçar a segurança da plataforma e melhorar sua experiência no iservapp.

Importante:

• A foto deve estar em PNG ou JPG, com até 2MB
• O CPF ou CNPJ é utilizado para validação e segurança
• O telefone pode ser usado para comunicações importantes da sua jornada na plataforma

Após preencher os campos, clique em “Continuar” para finalizar seu cadastro.

⚠️ Importante: alguns dados ajudam a tornar sua conta mais segura e liberam funcionalidades importantes dentro da plataforma.

Algumas informações, como nome, sobrenome e e-mail, podem aparecer preenchidas automaticamente com base no cadastro inicial. Caso necessário, clique no ícone de edição para ajustar os dados.

A foto de perfil deve estar em formato PNG ou JPG, com tamanho máximo de 2 MB. O tamanho sugerido é 192 x 192 pixels.

O campo Telefone (WhatsApp) é opcional, mas pode ajudar no recebimento de comunicações importantes da plataforma.

O campo CPF ou CNPJ é obrigatório e ajuda na validação da conta. O tipo de cadastro será definido automaticamente com base no documento informado.

O Nome na plataforma será usado para identificar você dentro do iservapp.

Após preencher os dados, clique em Continuar para finalizar o cadastro.

Por que manter seus dados atualizados?

Manter seu perfil de cliente atualizado ajuda a garantir uma experiência mais segura e eficiente dentro do iservapp.

Com os dados corretos, você consegue:

1. Encontrar profissionais com mais facilidade;
2. Publicar projetos de forma mais rápida;
3. Receber comunicações importantes;
4. Acompanhar melhor suas solicitações;
   
5. Usar funcionalidades da plataforma com mais segurança.

Informações incorretas ou incompletas podem dificultar o uso de algumas funcionalidades do iservapp.

Preferências de comunicação

Durante o cadastro, você pode autorizar o recebimento de comunicações do iservapp.

Essas comunicações podem incluir avisos sobre a plataforma, atualizações, campanhas, novidades e informações relacionadas à sua jornada como cliente.

Caso não queira receber essas comunicações, basta não marcar essa opção no momento do cadastro.

Segurança da conta

A segurança da sua conta é uma prioridade no iservapp.

Para proteger seu acesso, utilize uma senha segura, evite compartilhar seus dados de login e mantenha seu e-mail atualizado.

Sempre que possível, revise suas informações pessoais para garantir que seus dados estejam corretos.

Dicas para manter seu perfil atualizado

Revise seus dados de contato sempre que houver alguma mudança.

Use uma senha forte, com letras, números e símbolos.

Adicione uma foto de perfil adequada, pois isso ajuda a transmitir mais confiança nas interações dentro da plataforma.

Mantenha seu CPF ou CNPJ correto para evitar problemas de validação.

Atualize seu telefone caso deseje receber comunicações importantes pelo WhatsApp.

Conclusão

Manter seu perfil de cliente no iservapp completo e atualizado é essencial para aproveitar melhor a plataforma. Com o cadastro configurado corretamente, você poderá buscar profissionais, publicar projetos, acompanhar contratações e se comunicar com prestadores de forma mais simples e segura.

Precisa de ajuda?

Caso tenha dificuldades para configurar seu perfil ou encontre algum problema durante o cadastro, entre em contato com o suporte do iservapp.

Você pode falar com a nossa equipe pelos seguintes canais:

E-mail:iserv@iservapp.com

Botão de Ajuda: clique no botão Ajuda, localizado no canto inferior direito da tela do site.

Nossa equipe de suporte estará disponível para orientar você e ajudar na configuração do seu perfil dentro da plataforma.